O Fornecedor tem até 30 dias para solucionar efetivamente o problema! Agora, se passado esse prazo e o problema persistir, veja o que fazer: 1. PEDIR A TROCA DO PRODUTO POR OUTRO DA MESMA ESPÉCIE EM PERFEITAS CONDIÇÕES DE USO; 2. PEDIR A RESTITUIÇÃO IMEDIATA …
Tão importante quanto saber se o produto ou serviço ainda está na garantia, é saber quando realmente começa esse prazo! Eis o pulo do gato! Já vou direto à resposta: a garantia do produto começa a partir da constatação do vício ou defeito, respeitando-se o …
Isso vai depender da Política de Troca! Ao entrar numa loja, você já deve ter se deparado com o seguinte aviso: “Prazo para troca: 10 dias”. Isso é só um exemplo, visto que o prazo poderia ser de três, cinco, sete dias ou o que …
Direito de Arrependimento O direito de desistência da compra ou serviço contratado fora do estabelecimento comercial, mais conhecido como Direito de Arrependimento consiste na Denúncia vazia do contrato de consumo, isso porque você não precisa justificar o motivo da desistência! Trata-se de uma situação em …
